• <menu id="u244e"></menu>
  • <nav id="u244e"></nav>
    <nav id="u244e"><nav id="u244e"></nav></nav>
  • <nav id="u244e"><strong id="u244e"></strong></nav>
  • 牛乐棋牌官

     
    廣州4A干貨大會微采訪丨瑪雅Boss施葵 — 移動互聯時代的品牌傳播和營銷
    來源: | 作者:MaYa | 發布時間: 2017-12-27 | 1702 次瀏覽 | 分享到:
    做品牌營銷要嫁接移動互聯網,品牌發展或盈利主要是精準用戶給企業帶來流量、大數據和價值創造。

     

    “大道至簡,知行合一”

     

    嘉賓

    施葵

    廣州市瑪雅文化傳播有限公司總裁

    去年舉辦的首屆廣州4A干貨大會取得了很大的成功,今年9月20號將舉辦第二屆廣州4A干貨大會,本次大會的主題是“轉型升級時代的品牌贏銷”。請問對這個主題您是怎樣看待和理解的?

     

    施葵:

    謝謝主持人。各位4A的同行,大家好,很榮幸借助廣州4A這個平臺與大家進行行業內部的信息交流分享。

    進入21世紀以來,互聯網及其相關技術迅猛發展和逐步普及,引起了社會極大的轉型,也包括傳播模式的轉型。

    瑪雅文化成立于2003年,我們的核心成員大部分來自湖南衛視、鳳凰衛視、國際4A廣告公司的資深媒體人、廣告人。服務的大型優質客戶包括華為、電信、移動、聯通、港華燃氣等等大型優質客戶近50家,在長期的營銷傳播服務過程中,瑪雅形成了獨特的價值觀念:大道至簡,知行合一。這種觀念支撐著我們在面對復雜的經濟發展大勢中,跟上時代的步伐,努力促進自身企業的轉型升級,致力于成為互聯網時代整合營銷傳播專家。

    互聯網化是當代社會最顯著的特征之一,它使人們的政治生活、經濟生活乃至文化生活的各個方面都發生了巨大而深刻的變化,主要體現在2方面。

    一是輿論環境、傳播方式發生深刻變化,帶來的更多是一種思維方式的轉變。新媒體環境下,消費者心理與行為漸漸發生了變化,需求也會有所改變。此時,企業的營銷策略也應及時做出轉變。

    二是用戶行為發生變化,信息對稱讓用戶用腳投票的能力大大增強。移動互聯網環境下,洞察每種用戶的情緒個性非常重要。一個產品或一個服務好不好,企業自己吹牛不算數了,大家說了算;好消息或壞消息,大家很快就可以通過社交網絡分享。每一個人都成了衣食住行方面的“專家”——大家已經很習慣把自己的消費體驗隨時用微博、微信發出來,比如,朋友、同事一起吃飯,一道特色菜上了不是立刻動筷子,而是先掏出手機拍照發朋友圈,不到一分鐘圍觀的朋友就會點贊、吐槽或轉發。

    所以,做品牌營銷要嫁接移動互聯網,品牌發展或盈利主要是精準用戶給企業帶來流量、大數據和價值創造。可以預見,再過三到五年,每一個行業,都會滲透進互聯網的基因。

     

    目前中國企業正經歷前所未有的轉型升級風潮,但如何轉型如何升級?轉型升級的方向、節奏、方法如何制定,這些是企業家最關注的問題。市場上有不少成功的案例,也有很多失敗的案例,請您結合1-2個案例,簡單點評他們的成敗之道。

     

    施葵:

    移動互聯時代,傳統企業普遍面臨不斷出現的困難,國內很多行業顯現出整體創新能力不足、企業產品銷量下滑、消費者對品牌忠誠度低、90后全面進入職場并且成為消費主力等等各方的諸多挑戰。

    那么,企業應該何去何從?我覺得要端正態度,順勢而為,現在如果我們的思維還停留在傳統媒體上、停留在常規的活動營銷上,這種思維是落伍的。舉個例子,2016年開始,短視頻和網絡直播爆發,在美拍、秒拍、斗魚、花椒、熊貓TV等直播平臺上締造了移動互聯網時代的品牌傳播和市場營銷諸多熱點話題,也吸引了越來越多的眼球。

    另外就是利用一些新的技術手段傳播,最近2年虛擬現實(VR)更是給品牌和營銷帶來了巨大福利。戴上VR眼鏡,消費者沉浸在前所未有的美妙體驗當中,無需費時費力即刻跨越虛擬與現實的邊界,獲得美妙的交互式體驗。

    重視用戶體驗才是品牌傳播的制勝之道。瑪雅文化在用戶體驗方面的做法是與用戶做朋友,增加互動性質活動。增加用戶的互動參與,為品牌打造更好傳播更快的口碑,逐步建立屬于自己的粉絲群,同時也增進品牌和用戶之間的信任。

    這一點我們深有體會。這里說一個港華紫荊品牌營銷的案例。

    港華紫荊是由香港中華煤氣公司設立在大陸的港華燃氣公司所屬有的品牌。在服務港華紫荊這個品牌主的過程中,我們以互聯網為載體進行360度情感營銷,借助移動互聯網平臺中的情感釋放,從而實現對消費者的“吸引與互動”。

    瑪雅文化在服務港華紫荊過程中,通過《我給媽媽做道菜》全國范圍烹飪大賽為基點,微信、微博、H5等手機端傳播媒體、傳播工具的整合運用,將碎片化信息整合成系統傳播內容,無限放大了活動的影響力。其中,汪涵楊樂樂明星家庭親身傳遞教育理念,港華紫荊愛心基金設立,關愛山區留守兒童的“變形計劃”這幾項感情營銷,借助移動互聯網的傳播影響力,將產品追求卓越的信念與目標消費群體的行為心理貫穿成線,使得港華紫荊的品牌美譽度悄然累積。

    還有就是華為。華為是營業額超過千億元人民幣,國內第一、全球第二的電信及通訊設備制造商,隨著電信行業的發展及市場容量的限制,華為在電信設備制造領域成長空間日趨縮小。為此他們順勢而為,將原有業務優化組合成為三個BG業務群——運營商、企業網和終端。并通過將終端業務戰略高度的提升,打開B2C市場,一舉獲得巨大的成功。

    華為終端之所以取得如此成績,離不開互聯網營銷,華為榮耀便是其中的代表之一。作為一個互聯網品牌,在短短的一年多時間里,通過網絡營銷取得了巨大的成功。從華為旗下的一個手機系列名發展成為一個在中低端市場和歐美抗衡的獨立品牌。

    瑪雅文化從2012年開始便服務華為的品牌營銷,這一年也正是華為開啟互聯網營銷的起步之年,至今已有6年,幾乎見證了華為終端互聯網營銷的成長和崛起。在為華為提供品牌營銷策劃執行的過程中,瑪雅文化也積累了互聯網營銷的經驗,為自身企業的轉型升級打下了堅實的基礎,兩者可以說是相輔相成的。

     

    您認為客戶轉型升級最重要的是哪些板塊?貴公司通過什么方法、工具,幫助企業實現這些板塊的轉型升級?請結合貴公司的成功案例,闡述如何幫企業實現轉型升級。

     

    施葵:

    企業客戶在轉型升級過程中,常會出現如下問題:

    一是在執行層面上,客戶的最大問題是“跟不上”。技術、媒介、市場的變化速度越來越快,這么多媒介渠道可以選擇,卻又沒有相對應的監測機制來評估它們的效果,企業客戶盲目選擇投放渠道,看誰火就投誰。比如去年都要投O T V、社會化媒體、O2O,今年很多人要投網紅、投AR、VR。如果不從自身的特性和需求出發做傳播規劃,其效果必定會大打折扣。

    二是在策略層面上,市場的浮躁、短視對品牌來說也是一大隱憂。一些企業客戶要求“創新”,最新的技術、最火的明星,總想試一試,可是“品牌”這兩個字本身就是在講長期策略,當所有的營銷和宣傳都是在走短線、追求短期熱點的時候,品牌自身的屬性和生命力就會變得模糊。看起來很火、很炫的東西不一定能給銷售帶來切實的增長,與品牌缺少關聯的營銷終將船過不留痕,甚至給品牌帶來永久的傷害。

    我認為,在移動互聯時代,做好品牌營銷必須滿足兩個條件:一是要讓品牌傳播的內容可被消費者參與,二是讓品牌營銷內容易于被消費者在社交媒體分享。而這2點在瑪雅文化服務客戶時尤為重視。

    這里分享我們實際的執行案例——科勒旗下佳德廚衛社媒運營。GORLDE佳德始創于1992年,是科勒旗下不銹鋼廚衛品牌,也是科勒全球兩大不銹鋼廚衛研發中心之一,產品涵蓋不銹鋼水槽、不銹鋼龍頭、不銹鋼衛浴花灑、不銹鋼廚衛五金,淋浴房、食物垃圾處理器以及其他廚衛配件等品類。

    在制定品牌傳播策略過程中,我們發現,其品牌營銷傳播出現一些嚴重的問題:沒有進行現有品牌維護,導致信息窗口紊亂;缺乏主動營銷手段與規劃,粉絲互動少,沒有忠實粉絲;維護更新頻率低,無法很好保障用戶的粘性與積極性。

    因此,我們有針對性地對品牌營銷傳播進行規劃。

    第一步是官網優化、seo優化、KOL營銷、社交平臺規劃運營,搭建起基礎運營框架。

    第二步是品牌形象樹立。針對同行業同質化的營銷傳播方式,盡量削減品牌的硬性露出,更多地向用戶傳遞品牌的理念、所代表的價值觀、所承擔的社會責任,賦予品牌傳播更多的人文關懷。主要包括創意H5游戲、節慶主題營銷、創意海報傳播、品牌IP打造計劃、3D產品短視頻制作等等,使得品牌形象更加豐滿,也更加容易從用戶的心理缺口切入到與用戶更深層次的互動交流,最終在情感價值領域提升品牌溢價。

    通過一年時間的運營,粉絲量急劇增加,銷售轉化率也遠遠超過了客戶的預期。我們也因此奪得了佳德唯一頒發的年度優秀供應商。

    在內容和技術雙輪驅動的大背景之下,移動互聯網的發展已經勢不可擋。互聯網連接一切,品牌營銷也需要走出國門,擁抱世界。為此瑪雅文化的企業戰略也在不斷調整以適應新時代的需求。海外營銷是我們最近兩年重點開拓的業務板塊,組建了國際化的專業團隊,提供跨平臺的整合營銷解決方案,包括媒介策略、廣告優化、創意設計、視頻制作和社會化營銷等國際水準的服務,幫助國內的企事業業開拓全球市場。通過海外社交平臺Facebook/Twitter/YouTube/Pinterest,同時配合Wordpress博客平臺的運營,為企事業單位創造一個與國際消費者的交流平臺。

    對于廣大品牌商尤其是傳統企業來說,我們總是從用戶需求出發,認真洞察企業發展自身現狀,量身定制品牌營銷戰略,讓企業客戶在這場營銷持久戰中贏得一席之地。

     

    廣州4A干貨大會作為本土智業原創IP和中國營銷界最新睿IP,是所有成員公司共同打造的成果。您對干貨大會的發展有何期許和展望?

     

    施葵:

    廣州4A做為華南地區廣告(創意)產業先鋒,我們很高興能成為其中的一員,也很榮幸到現場與同行大咖們一起交流和分享。希望廣州4A干貨大會發展成為一個具有世界影響力的營銷傳播思想匯聚平臺,吸引世界廣告營銷專家的目光,并帶來更多全球頂尖創意與理論思想。

     

    非常感謝施總的精彩分享!!!


    牛乐棋牌官